動(dòng)物行為學(xué)實(shí)驗室服務(wù)方案 

一、動(dòng)物行為學(xué)實(shí)驗室建設原則

   實(shí)驗室建設原則參考普通環(huán)境標準，該環(huán)境設施符合動(dòng)物居住的基本要求，不能完    全控制傳染因子，適用于飼養教學(xué)等用途的普通實(shí)驗動(dòng)物。

1. 給水排水系統：上水水壓0.3-0.5MPa，冷熱水分別獨立提供；實(shí)驗室下水口距地面高度低于10cm。

2. 實(shí)驗室內光照度：室內光照度恒定，阻斷室外光線(xiàn)（隔光窗簾或無(wú)窗戶(hù)），室內光源由室內燈提供，分為實(shí)驗光源和工作光源，實(shí)驗光源根據不同實(shí)驗設備專(zhuān)門(mén)布置射燈位置及角度，實(shí)驗時(shí)保持實(shí)驗光源提供的光照度恒定不變（可以用光照計測量）；工作光源漫反射光源，照度為150-300LX.

3. 動(dòng)物房光線(xiàn)：動(dòng)物房?jì)纫休^亮的工作光線(xiàn)和較暗的生活光線(xiàn)調節；要裝有晝夜明暗交替照明系統，每12h輪轉照明，工作照度150-300LX,動(dòng)物照度15-20LX,調節實(shí)驗動(dòng)物節律跟人類(lèi)*。

4. 通風(fēng)：實(shí)驗動(dòng)物一般對氣味非常敏感，所以實(shí)驗室、動(dòng)物房要有獨立的通風(fēng)系統，換氣次數8-10次/h，氣流速度0.1-0.2m/s（*是從籠子里出來(lái)直接排到室外，而不是排到室內）。

5. 隔音：實(shí)驗室建設初期可在四周墻壁中加裝隔音層或者后期加裝波峰海綿,室內噪音低于60dB（也可購置專(zhuān)門(mén)的隔音箱）。

6. 溫度：室內溫度恒定19~26℃為宜（日溫差小于4℃），推薦20~25℃（日溫差小于3℃），冷熱雙制空調系統是必需的。

7. 相對濕度控制在40%~70%較好。

8. 動(dòng)物房距離實(shí)驗室的距離因在同一隔離區域內，實(shí)驗動(dòng)物繁育、生產(chǎn)、實(shí)驗設施應與生活區保持大于50m的距離，盡量避免實(shí)驗動(dòng)物的搬運過(guò)程接觸外界。

9. 實(shí)驗過(guò)程中禁止實(shí)驗人員或其他人員在實(shí)驗室內或實(shí)驗室門(mén)外頻繁進(jìn)出，避免在同一間實(shí)驗室內同時(shí)進(jìn)行兩項或兩項以上的實(shí)驗，去除實(shí)驗人員對實(shí)驗動(dòng)物的影響。

10. 動(dòng)物行為學(xué)實(shí)驗設備一般體積較大、數量較多，實(shí)驗室空間根據實(shí)驗設備的要求定制和設計實(shí)驗場(chǎng)地。

11. 實(shí)驗室的電腦操作室要求獨立一個(gè)房間，避免影響實(shí)驗。 

12. 每套電腦因單獨控制一套設備為宜。

13. 實(shí)驗室*配置恒定白噪音發(fā)生器（避免外界和動(dòng)物間的聲音干擾） 

14. 實(shí)驗室的電氣指標要求三廂，可拼配接20A電流。實(shí)驗室因配置UPS設備，保證實(shí)驗室供電穩定性保證實(shí)驗正常進(jìn)行

15. 走廊寬度不應少于1.5m，門(mén)寬度不少于1.0m，房高不能低于2.8m。

二、服務(wù)計劃 

1) 培訓計劃

① 安裝及基本維護（0.5天）

公司派技術(shù)人員一名，至現場(chǎng)介紹震驚條件反射分析系統等設備的各個(gè)組成部分，并演示系統的軟硬件安裝及使用系統時(shí)需要注意的各個(gè)事項。并由用戶(hù)親自動(dòng)手拆卸、安裝系統一次，公司培訓人員在旁指導。

② 軟件的操作：基本操作、上等操作（0.5天）

重點(diǎn)介紹各個(gè)系統的軟件基本操作和上等操作?；静僮鞯呐嘤栆赃_到用戶(hù)能熟練使用本系統，能夠進(jìn)行實(shí)際的實(shí)驗，得到實(shí)驗結果。上等操作的培訓包括本系統的基本原理、參數的設置、意義及適用場(chǎng)合，以及出現特殊情況時(shí)的應變方法。

③ 實(shí)驗SOP培訓（半天）

演示各個(gè)系統標準試驗流程，并進(jìn)行演示性實(shí)驗，掌握本系統的實(shí)際操作過(guò)程

④ 實(shí)際操作及答疑問(wèn)（半天）

每套系統設計安排一個(gè)具體的實(shí)驗，用戶(hù)實(shí)際進(jìn)行操作，觀(guān)查分析實(shí)驗結果，公司培訓人員現場(chǎng)指導，并隨時(shí)解答問(wèn)題。

2) 售后服務(wù)

①    系統問(wèn)題在客戶(hù)反饋后24小時(shí)內響應，爭取48小時(shí)內解決。

②    三年內免費解決系統軟件的安裝、升級、維護。

③    三年內所有硬件免費保修。

④    質(zhì)保期后，系統出現故障，供貨商適當收取維修費用上門(mén)維修。
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